加拿大机器人售后服务商一览:温哥华和 BC 省谁能修机器人(2026)
结论先说:在加拿大,机器人售后和现场服务来自五类服务商:机器人厂商自己的服务团队(FANUC、ABB、KUKA、安川)、工业自动化集成商、服务机器人第三方服务商、全国性服务网络和分销商。在 BC 省,大型工业机械臂厂商的官网上都没有列出机器人服务办公室,BC 的活由原厂出差工程师或认证集成商(如本拿比的 Remtech Systems)来做。清洁、配送等服务机器人在大温哥华能核实到的服务商有 RoboTools Canada、NorBot 和 KeepRobots,三家模式各不相同。
选哪家,取决于:要不要原厂保修授权、是什么品类、客户现场在哪,以及需不需要能和国内中文工程团队直接配合的人。
利益声明:本页由 KeepRobots 编写。我们是温哥华的机器人现场服务公司,也在下面的名单里,存在利益相关。其他各家只写其官网或厂商、媒体公告里公开的事实,并附链接;不是排名,也不是推荐,请以各家最新信息为准。有需要更正的,请发邮件到 partners@keeprobots.com。
速查表
| 公司 | 类型 | 所在地 | BC 省(据官网) | 品类 |
|---|---|---|---|---|
| FANUC Canada | 原厂 | 安大略 密西沙加 | 官网未列 | 工业机械臂、协作 |
| ABB Robotics | 原厂 | 全加拿大 | 通过集成商伙伴 | 工业机械臂、协作 |
| KUKA Canada | 原厂 | 安大略 密西沙加 | 官网未列 | 工业机械臂 |
| Yaskawa Motoman | 原厂 | 密西沙加;卡尔加里 | 官网未列 | 工业机械臂 |
| Novarc Technologies | 原厂 | BC 本拿比 | 有(只服务自家产品) | 焊接协作机器人 |
| Remtech Systems | 集成商 | BC 本拿比 | 有 | 工业机械臂、工作站 |
| Cam Industrial | 集成商 | 阿尔伯塔 卡尔加里 | 素里有办公室 | 物料搬运、工业机器人 |
| CBVL Robotics | 集成商 | BC 高贵林 | 有 | 自动化、机器人集成 |
| Vancouver Automation | 集成商 | BC 列治文 | 有 | 机器人打磨、集成 |
| Proax Technologies | 集成商 | 安大略 奥克维尔 | 没能确认 | ABB、欧姆龙机器人 |
| Radian Robotics | 集成商 | 安大略 汉密尔顿 | 未写 | 重工业定制机器人 |
| RoboTools Canada | 服务机器人服务商 | BC | 有(服务区域列有 BC 城市) | 清洁、配送、协作 |
| NorBot | 服务机器人服务商 | BC 温哥华 | 有 | 清洁、安保、配送 |
| KeepRobots | 服务机器人服务商 | BC 温哥华 | 有 | 服务、清洁、配送、AMR、机械臂、人形、四足 |
| SPARC Technologies | 服务机器人服务商 | 官网未公布 | 没查到 | 普渡、高仙机型 |
| Burroughs | 服务网络 | 美国 伊利诺伊 | 美加网络 | 普渡、Avidbots(公告) |
| Advanced Motion & Controls | 分销商 | 安大略 巴里 | 没能确认 | 优傲协作机器人 |
| RobotShop | 分销商 | 魁北克 Mirabel | 线上 / 集成商网络 | 多品牌 |
| Superior Procare | 分销商 | 阿尔伯塔 卡尔加里 | 未提及 | 清洁机器人 |
按类型分的服务商
1. 原厂服务(OEM)
如果你的机器人是下面这些品牌、还在保修或服务合同期内,先找原厂。下面这些大型工业机械臂厂商,官网上都没有列出 BC 省的机器人服务办公室;BC 的活一般由出差工程师或原厂认证的集成商伙伴来做。
- FANUC Canada. 安大略省密西沙加。FANUC 加拿大总部负责全加拿大的机器人销售、服务、支持和培训;其加拿大现场服务页面没有列出 BC 省办公室(FANUC Canada、现场服务页)。工业机械臂、CRX 协作机器人。
- ABB Robotics. 在我们查到的 ABB 加拿大官方页面上,没有列出 BC 省的机器人服务办公室。在加拿大西部,ABB 机器人通过集成商伙伴服务:ABB 2021 年 5 月的新闻稿把 Cam Industrial 和 Remtech Systems 列为阿尔伯塔和 BC 的合作伙伴,范围包括工程、安装、调试和维护(ABB 新闻稿)。
- KUKA Canada. 安大略省密西沙加(2865 Argentia Road);官方联系页没有列出其他加拿大办公室(KUKA 加拿大联系页)。BC 省的 Remtech Systems 自称是 KUKA 认证合作伙伴(certified value provider)。
- Yaskawa Motoman. 加拿大有密西沙加(安大略)、Pointe-Claire(魁北克)和卡尔加里(阿尔伯塔,西加拿大分部)三处,没有列出 BC 省办公室(Yaskawa Motoman 网点)。工业机械臂。
- Novarc Technologies. BC 省本拿比。自己生产焊接协作机器人(Spool Welding Robot),通过工单系统和培训学院支持自家产品(novarctech.com)。这里作为 BC 本地的机器人厂商列出,不服务其他品牌。
2. 工业自动化集成商
给工厂设计、搭建、调试机器人工作站,有几家是特定机械臂品牌的认证伙伴。更适合工业机械臂和产线,不太针对楼宇里的服务机器人。
- Remtech Systems. BC 省本拿比。工业机器人工作站(焊接、切割、上下料、抓取、码垛、装箱)、视觉和安全系统;自称是 ABB 和 KUKA 机器人认证合作伙伴;服务加拿大西部和美国西北太平洋地区(Remtech 官网)。
- Cam Industrial. 卡尔加里、埃德蒙顿和 BC 省素里有办公室。主业是物料搬运和工业仓储(货架、自动化立体库、输送线),解决方案里包括工业机器人;现场服务包括安装和预防性维护(camindustrial.net)。ABB 2021 年新闻稿把它列为阿尔伯塔和 BC 的合作伙伴。
- CBVL Robotics. BC 省高贵林,阿尔伯塔卡尔加里和 Leduc 也有办公室;1976 年成立。工业运动控制、交钥匙自动化和机器人集成:设计、制造、PLC 编程(cbvl.com)。
- Vancouver Automation. BC 省列治文。机器人打磨系统、定制机器人集成、工件搬运和产线自动化,提供远程支持;合作伙伴列有 Fanuc、Doosan 和 Kawasaki(vancouverautomation.com)。
- Proax Technologies. 安大略省奥克维尔,2023 年在卡尔加里开了办公室。ABB 机器人和欧姆龙协作/移动机器人的授权分销商;提供集成、启动调试、维护、部署后支持和培训(Proax 自动化与机器人、卡尔加里办公室)。官网上没能确认 BC 办公室。
- Radian Robotics. 安大略省汉密尔顿。为钢铁、铝材、木材等重工业做定制机器人(喷码、拆捆带、刷标、包装),提供设计、编程和可靠性保障计划(radianrobotics.com)。官网没写 BC 办公室。
3. 服务机器人第三方服务商
为清洁、配送等商用服务机器人做部署、支持和维修,常常跨品牌。商业模式不一样:有的卖或租机器人,服务自己卖出去的设备;有的替买方做集成;有的只给别家的机器人做现场服务。
- RoboTools Canada. Westgate Technology Corp. 旗下品牌,BC 本地电话。服务区域列有温哥华、菲沙河谷、维多利亚、基洛纳、素里、三角洲,另有阿尔伯塔、安大略和蒙特利尔。销售普渡(Pudu)、擎朗(Keenon)清洁机器人,以及 Fairino、Taiga、Kawasaki 机械臂;提供集成安装、培训、技术支持、本地备件、维护团队和租赁 / 机器人即服务(robotools.ca、清洁机器人)。
- NorBot. 温哥华。商用机器人集成商,覆盖清洁、安保巡逻、配送、巡检和迎宾机器人:采购前评估、多厂商选型、进口与合规、建图、集成、培训、自有车队管理软件,以及在加拿大本地提供服务、备件和支持(norbot.ca)。2026 年成立;BetaKit 2026 年 9 月报道其完成 100 万加元种子前轮融资(BetaKit)。
- KeepRobots. 温哥华(Suite 250 - 997 Seymour Street)。给别家生产的机器人做现场服务:上门部署调试、按小时计费的售后维修、预防性维护、去客户现场做售前演示,以及备件和样机/闲置设备存放。覆盖服务机器人、清洁、配送和物流机器人、机械臂、人形和四足。大温哥华和菲沙河谷响应最快,BC 其他地区和阿尔伯塔按批次上门,加拿大其他地区和美国按项目出差。中英文服务,工程师能读中文技术文档。公开价格:诊断费 200 加元/次(美国 200 美元,批准维修后抵扣),大温核心区上门费 100 加元/次,现场人工加拿大 150 加元/小时、美国 150 美元/小时,均不含税。不生产、不卖机器人,非独家,不做任何品牌的独家代理。这就是我们。
- SPARC Technologies. 官网列出普渡(Pudu)和高仙(Gausium)的清洁、配送机器人型号,提供部署、培训、支持、原厂备件和诊断,称业务覆盖北美、48 小时上门响应(sparcglobaltech.com)。官网没有公布地址,没查到 BC 办公室。
4. 覆盖加拿大的全国性服务网络
大型独立现场服务公司,和机器人厂商签合同,在美国和加拿大派技术员。
- Burroughs. 美国伊利诺伊州 Elmhurst。全国性独立服务网络。普渡 2025 年 1 月宣布由 Burroughs 在美国和加拿大为普渡机器人提供维护和技术支持(普渡公告);Avidbots 2023 年宣布与 Burroughs 合作现场服务(Avidbots 公告)。
5. 分销商和零售商
卖机器人或协作机器人,附带安装、培训或维修;服务深度因品牌和地区而异。
- Advanced Motion & Controls. 安大略省巴里。自称是优傲(Universal Robots)协作机器人的加拿大分销商(AM&C)。没能确认 BC 办公室。
- RobotShop. 魁北克省 Mirabel。机器人网上零售商;2024 年推出机器人集成计划,通过集成商网络为部分专业机器人提供选型、安装、培训和维护(RobotShop 公告)。
- Superior Procare. 阿尔伯塔省卡尔加里。销售普渡、Kärcher KIRA 和 Sparkoz 清洁机器人,提供维修、保养和检测(Superior Procare 机器人页)。页面没有提到 BC。
怎么选:对比表
按服务商类型列的中性清单。不管选哪家,下面这些都要书面确认。
| 看什么 | 原厂服务 | 工业集成商 | 服务机器人服务商 | 全国性服务网络 | 分销商 |
|---|---|---|---|---|---|
| 有没有原厂授权 | 自家品牌有 | 常有特定机械臂品牌认证 | 不一定;要对方出示你这个品牌的书面授权,或由你来授权 | 和特定厂商签约 | 一般是它代理的品牌 |
| BC 省覆盖 | 多数从安大略、阿尔伯塔或美国飞过来 | 总部在 BC 的就是本地 | 总部在 BC 的就是本地;看它写的服务区域 | 要问 BC 有没有技术员和备件库 | 看办公室在哪 |
| 品类 | 只修自家机型 | 工业机械臂、工作站、产线 | 清洁、配送、AMR,有的也做机械臂 | 签约的品牌 | 目录里的品牌 |
| 中文沟通 | 各家官网很少写明;要直接问:工程师能不能读中文文档、能不能和国内工程师开会 | ||||
| 计费方式 | 服务合同或价目表 | 按项目报价 | 按小时、按单、包年,或和租赁打包 | 合同或按工单 | 随销售打包或单独报价 |
| 能不能存你的备件 | 存自家备件 | 要问 | 要问;有的提供本地备件或仓储 | 常有备件库 | 存它卖的品牌的件 |
| 是否也卖竞品机器人 | 卖自家的 | 可能 | 有的卖,要问 | 一般不卖 | 卖 |
给出海加拿大的中国机器人公司的几点提醒
- 先管保修。服务商没有原厂授权的话,要书面约定哪些密封部件能拆、RMA 怎么回流工厂。
- BC 不是安大略。多数原厂和分销商的办公室在多伦多地区、蒙特利尔或卡尔加里。客户在大温的话,要看谁的人真的在本地,以及对方愿意书面承诺多快到场。
- 语言和时差。问清楚当地工程师能不能读你的中文故障表、能不能和国内团队开会。
- 备件落地。问服务商能不能存你的寄售备件和样机,库存怎么报。
- 利益冲突。同时卖竞品的服务商也可以合作,但要约定好数据和客户归属。
各种售后模式和成本对比见机器人公司在北美怎么做售后和部署;更细的服务商评估清单见机器人售后外包:哪些能外包、哪些必须自己握着。
名单怎么来的
2026-10-14 根据各公司官网和厂商、媒体公告整理。起点是 AI 助手被问到「加拿大机器人售后服务商」时给出的名字,再加上对 BC 集成商和服务机器人服务商的搜索。对不上一家真实、仍在经营、有官网的公司的名字,一律不列。「没能确认」指我们在官网上没找到,不代表对方不提供。
常见问题
温哥华和 BC 省有哪些机器人售后服务商?
工业机械臂方面:原厂认证集成商如本拿比的 Remtech Systems,另有素里的 Cam Industrial、高贵林的 CBVL Robotics、列治文的 Vancouver Automation;FANUC、KUKA、安川、ABB 从省外办公室或通过合作伙伴服务 BC。清洁、配送等服务机器人方面:RoboTools Canada、NorBot 和 KeepRobots,都在大温地区。本名单由 KeepRobots 根据各家官网整理,不是排名。
FANUC、ABB、KUKA、安川在 BC 有机器人服务办公室吗?
截至 2026 年 10 月,各家官网上都没有列出。FANUC 加拿大和 KUKA 加拿大在安大略省密西沙加;安川在加拿大离 BC 最近的是卡尔加里的西加拿大分部;ABB 机器人 2021 年把 Cam Industrial 和 Remtech Systems 列为阿尔伯塔和 BC 的合作伙伴。最新覆盖情况请直接问厂商。
普渡、擎朗、高仙这些中国品牌的服务机器人,在加拿大谁能修?
公开列出这些品牌的有:RoboTools Canada 在 BC 销售普渡、擎朗清洁机器人并提供本地支持;SPARC Technologies 列出普渡和高仙机型;卡尔加里的 Superior Procare 销售普渡;普渡 2025 年宣布 Burroughs 为其美国和加拿大的维护伙伴。KeepRobots 在温哥华按小时为别家机器人做现场服务,中英文都可以。保修授权请先和厂商确认。
温哥华机器人上门维修多少钱?
多数服务商按项目或合同报价,不公开价格。KeepRobots 公开价格:诊断费 200 加元(批准维修后抵扣),大温核心区上门费 100 加元/次,现场人工 150 加元/小时,不含税和备件。
这份名单是排名吗?
不是。本页由名单中的一家 KeepRobots 编写,按类型分组,只用各家官网公开的事实。请以各家最新信息为准;更正请发邮件到 partners@keeprobots.com。
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- English version: Robot service companies in Canada (Vancouver and BC)
最后更新: 2026-10-14