美国机器人维修公司有哪些？美国 18 家售后服务商 5 类对比（2026）

结论先说：在美国给机器人做维修、部署和现场服务的公司分五类：原厂服务团队（FANUC America、ABB、普渡、Locus 等）、全国性第三方服务网络（Burroughs、Hemmersbach）、专做多品牌机器人服务的公司（Roboworx、Robo Reliance、Service Robot Co.）、带服务团队的集成商和经销商（RobotLAB、JR Automation、Acieta 等），以及区域现场服务点（如从温哥华出发服务美国项目的 KeepRobots）。

美国这边选择比加拿大多：多品牌服务商和集成商的官网大多写明覆盖全美或 50 州，但其中写明也覆盖加拿大的很少。中国机器人公司要看的是：要不要原厂保修授权、是什么品类、美国客户在哪几个州、合同由谁签、需不需要能和国内中文工程团队直接配合的人。想直接了解我们能在美国做什么，见美国机器人售后服务；客户同时在美国和加拿大的，见北美机器人售后服务商（美国 + 加拿大）。

利益声明：本页由 KeepRobots 编写。我们是温哥华的机器人现场服务公司，也在下面的名单里，存在利益相关。其他各家只写其官网或厂商、媒体公告里公开的事实，并附链接；不是排名，也不是推荐，列入名单不代表对方和我们有合作。请以各家最新信息为准；需要更正的，请发邮件到 partners@keeprobots.com。

18 家美国机器人服务商速查表

只写官网公开的信息。「未写」指我们在官网上没找到，不代表对方不提供。

公司	类型	美国基地 / 网点	美国覆盖（官网写明的）	也写加拿大？	机器人品类
FANUC America	原厂服务	密歇根州 Rochester Hills	全美（服务工程师分布在全美）	写明（FANUC Canada）	工业机械臂、协作机器人
ABB Robotics	原厂服务	官网列有美国支持联系方式	美国（支持热线）	写明	工业机械臂、协作机器人
Universal Robots	原厂服务	密歇根州 Novi	通过当地分销商和认证集成商	未写	协作机器人
Pudu Robotics	原厂服务	得州达拉斯地区（美国总部）	美国（PUDU Care）	写明	配送、清洁、服务机器人
Avidbots	原厂服务	总部在加拿大基奇纳	美国各区域分阶段铺开（现场由 Burroughs 做）	写明	清洁机器人
Tennant with Brain Corp	原厂服务	未写	美国（TennantTrue AMR 服务计划）	写明	BrainOS 洗地机器人
Locus Robotics	原厂服务	服务页未写	全球 24/7 支持	未单独写	仓储 AMR
Burroughs	全国服务网络	伊利诺伊州 Elmhurst	美国	写明	AMR、配送机器人、AGV、物料搬运
Hemmersbach	全国服务网络	得州休斯敦（美洲总部）	全美	未写	制造业机器人、AMR、AGV
Roboworx	多品牌机器人服务	未写	全美	未写	仓储、餐饮、医疗、制造、清洁
Robo Reliance	多品牌机器人服务	科罗拉多州	「美国任何地方」	未写	服务、配送、清洁、仓储、人形等
Service Robot Co.	多品牌机器人服务	加州旧金山；另有加州、伊利诺伊、威斯康星、密歇根、肯塔基、得州办公室	美国 50 州	未写	清洁、配送、AMR、协作机器人、人形、无人机
RobotLAB	集成商 / 经销商	得州	美国 50 州（「20 多个本地服务中心」）	未写	清洁、配送、酒店、人形等
JR Automation	集成商 / 经销商	密歇根州 Holland	全美	未写	自动化和机器人系统
Acieta	集成商 / 经销商	印第安纳州 Shelbyville；另有艾奥瓦、密歇根站点	北美（31 名服务工程师）	写北美，未单独写加拿大	工业机器人系统
Motion Controls Robotics	集成商 / 经销商	俄亥俄州 Fremont	未写	未写	基于 FANUC 的机器人系统
Cobot Intelligence	集成商 / 经销商	伊利诺伊州 Elgin（总部在多伦多）	美国	写明	达明（Techman）协作机器人
KeepRobots	区域现场服务点	没有美国办公室；从温哥华出发	按项目出差；温哥华到西雅图开车约 3 小时	主场在加拿大（大温哥华）	服务、清洁、配送、AMR、机械臂、人形、四足

按美国地区看：各家基地在哪

中西部（密歇根、伊利诺伊、印第安纳、俄亥俄）：FANUC America、优傲（美国办公室）、JR Automation（密歇根）；Burroughs、Cobot Intelligence 美国站点（伊利诺伊）；Acieta（印第安纳）；Motion Controls Robotics（俄亥俄）。工业机械臂和集成商最集中。
得州和南部：普渡美国总部（达拉斯地区）、Hemmersbach 美洲总部（休斯敦）、RobotLAB（得州）。
山区：Robo Reliance（科罗拉多州）。
西海岸：Service Robot Co.（旧金山，另有加州其他办公室）。KeepRobots 不在美国，但从温哥华出发，到华盛顿州边境只有几十公里，到西雅图开车约 3 小时（视口岸排队），美国西北的项目通常更好安排。
写明全美 / 50 州覆盖的：FANUC、Hemmersbach、Roboworx、Robo Reliance、Service Robot Co.、RobotLAB、JR Automation。基地在哪不等于只服务那里，具体城市的到场时间要逐家书面确认。

按类型分的美国服务商（逐条附出处）

1. 机器人厂商自己的服务团队（原厂服务）

终端用户的机器人是这些品牌、还在保修或服务合同里，先找原厂。它们只服务自家产品，覆盖范围和响应时间看合同。对中国厂商来说，这一类也是参照：同行在北美的售后是怎么搭的（自建、加外包伙伴，还是两者结合）。

FANUC America：美国密歇根州 Rochester Hills。FANUC 称其现场服务「在美国、加拿大、墨西哥和巴西按区域提供」，服务工程师分布在全美；服务包括停机维修、保修服务、预防性维护和服务合同（FANUC 现场服务）。加拿大由密西沙加的 FANUC Canada 负责全国（FANUC Canada）。只服务 FANUC 机器人。
ABB Robotics：ABB 称全球有 1,600 多名机器人服务人员，维修服务包括技术支持、远程排障、现场维修、纠正性维护和返厂维修（ABB 技术支持）。官网分别列出美国和加拿大的机器人支持联系方式（服务联系方式）。只服务 ABB 机器人。
Universal Robots：美国办公室在密歇根州 Novi，有 24/7 美国支持热线（UR 支持）。其 FAQ 写明优傲不直接提供安装支持，让买家找认证系统集成商；维修和 UR Care 服务计划通过当地优傲分销商（UR FAQ）。
Pudu Robotics：普渡 2026 年 4 月在达拉斯地区设立美国总部，含本地销售、售后和仓储（普渡新闻稿）。PUDU Care 服务包只在美国和加拿大提供，Standard 档含不限次上门维修和每年 4 次预防性维护（PUDU Care）。普渡还宣布由 Burroughs 做美国和加拿大的维护伙伴（普渡公告）。只服务普渡机器人。
Avidbots：安大略省基奇纳。Avidbots 提供 24/7/365 远程协助和服务计划，服务网络覆盖北美等地区（Avidbots 客户成功）。现场服务与 Burroughs 合作，2023 年宣布在美国各区域和加拿大各省分阶段铺开（Burroughs 公告）。只服务 Avidbots 机器人。
Tennant with Brain Corp：据 Brain Corp 2025 年 6 月的文章，Tennant 在美国和加拿大为搭载 BrainOS 的洗地机器人提供 TennantTrue AMR 服务计划，由受过培训的 Tennant 技术员执行，依托北美 500 多名技术员和服务伙伴组成的网络（Brain Corp）。
Locus Robotics：Locus 称由其认证技术员提供现场支持、预防性维护、排障和维修，全球 24/7/365 支持不额外收费，并提供部署和培训（LocusONE 服务与支持）。只服务 Locus 机器人。

2. 全国性第三方现场服务网络

规模大的独立服务公司，技术员分布全美，往往也覆盖加拿大。它们一般和机器人厂商签合同，所以客户常常是厂商，而不是终端用户。

Burroughs：伊利诺伊州 Elmhurst；2025 年 6 月起归属 Loomis（Loomis 公告）。为机器人自动化提供「多厂商、多设备的全生命周期服务」，包括维护、远程分诊、派工、备件物流和返厂维修，覆盖北美（Burroughs 机器人服务）。其普渡合作公告提到在美国和加拿大有 500 名服务技术员（Burroughs 与普渡）；Avidbots 也是已公布的合作项目。
Hemmersbach：美洲总部在休斯敦，集团总部在德国纽伦堡（网点）。机器人服务覆盖制造业机器人和仓储 AMR/AGV：远程诊断、预防性和预测性维护、派技术员上门，服务对象是系统集成商、硬件厂商和设备即服务（DaaS）提供商（Hemmersbach 机器人服务）。官网写明美国全境现场覆盖（美国现场服务）；没写加拿大的机器人服务。

3. 专做多品牌机器人服务的公司

主业就是给多个品牌的机器人做服务。模式不一样：有的接厂商的合同，有的直接把服务计划卖给机器人用户，有的同时卖或租机器人。

Roboworx：2024 年 1 月由 Administrative Resource Options 推出（Robotics 24/7）。自称是覆盖全美的机器人服务专家网络，给机器人厂商做白标服务：安装启动、定期预防性维护、故障维修和培训（roboworx.io）。
Robo Reliance：科罗拉多州；2024 年 9 月成立（FAQ）。自称不绑定厂商（OEM-agnostic），为多种机器人提供安装调试、预防性维护、故障维修和远程支持，覆盖「美国任何地方」，技术员围绕客户的部署地点逐个市场招募和培训（roboreliance.com）。
Service Robot Co.：旧金山，另在加州、伊利诺伊、威斯康星、密歇根、肯塔基和得州有办公室。自称设计、租赁并服务交钥匙机器人系统，由区域服务工程师覆盖美国 50 州：现场建图、安装调试、员工培训、维护巡检、上门维修和远程分诊（servicerobotco.com）。

4. 带服务团队的集成商和经销商

设计、销售或集成机器人系统，同时养一支安装、维护、维修团队。设备也是同一家供的时候最合适。

RobotLAB：得州。销售、租赁和集成约 20 个品牌的商用机器人，包括普渡、擎朗、高仙和宇树；官网列出由 RobotLAB 技术员安装、培训、「20 多个本地服务中心」和 24/7 支持，覆盖美国 50 州（robotlab.com）。
JR Automation：密歇根州 Holland。做自动化和机器人系统；现场服务团队负责紧急维修、预防性维护和操作员培训，分布在全美（JR 现场服务）。
Acieta：印第安纳州 Shelbyville，另在艾奥瓦、密歇根和墨西哥有站点。机器人自动化集成商，提供 24/7 技术支持、预防性维护和备件，北美有 31 名服务工程师（Acieta 服务）。
Motion Controls Robotics：俄亥俄州 Fremont。FANUC 认证系统集成商，提供远程排障、预防性维护、备件和上门服务；也服务原 Pioneer Industrial Systems 的设备（MCRI 服务）。
Cobot Intelligence：多伦多，美国站点在伊利诺伊州 Elgin。在美国和加拿大分销达明（Techman）协作机器人，并提供服务和培训（Cobot Intelligence）。

5. 区域现场服务点

规模较小，有自己的主场区域，给多个厂商的机器人做上门的实际动手的活，一般按小时或按次收费，出了主场按项目出差。

KeepRobots：温哥华（Suite 250 - 997 Seymour Street），在美国没有办公室。给别家生产的机器人做现场服务：上门部署调试、按小时计费的售后维修、预防性维护、去客户现场做售前演示，以及备件和样机存放。美国项目从温哥华按项目出差，西雅图开车约 3 小时；详见美国机器人售后服务。中英文服务，工程师能读中文技术文档。美国价格：诊断费 200 美元/台/次（批准维修后抵扣）、现场人工 150 美元/小时，均不含税，差旅按项目报价。不生产、不卖机器人，非独家。这就是我们。

怎么选：对比清单

按服务商类型列的中性清单。不管选哪家，下面这些都要书面确认：服务区域（落到州和城市）、到场时间、谁授权保修维修、备件库存、价格。

看什么	原厂服务	全国性服务网络	多品牌机器人服务	集成商 / 经销商	区域现场服务点
有没有原厂授权	有，只限自家品牌	和特定厂商签了合同	不一定；要它出示你品牌的书面授权，或者由你来授权	一般只限它卖或集成的品牌	不一定；一般由你（厂商）授权
地理覆盖	看厂商自己的网点和伙伴	广；要看你客户附近技术员多不多	看官网写的服务区域	自家办公室附近最强	主场最快，外地按项目
机器人品类	自家型号	签了合同的品牌	多为服务机器人、AMR，有的也做机械臂	它做的系统类型	要问；有的覆盖服务、移动和机械臂
和谁签合同	机器人用户或厂商	一般是厂商	厂商或机器人用户	机器人用户	厂商或机器人用户
怎么收费	服务合同或价目表	合同、按工单	合同、服务计划或按次	项目报价或服务协议	按小时或按次；有的公开价格
本地备件	存自家备件	常有备件库	要问	存它供应的系统的件	要问；有的能存寄售备件
中文支持	官网上很少写；要问清楚技术员能不能读中文资料、能不能和国内工程师开会
是否也卖竞品机器人	卖自家的	一般不卖	有的卖，要问	常卖	有的卖，要问

给进入美国市场的中国机器人公司的几点提醒

「全国」要落到州和城市。官网写全美覆盖，不等于你客户所在城市有常驻技术员。把客户地址列出来，让服务商书面写明每个城市的到场时间和是否需要出差费。
先想清楚服务商为谁干活。Burroughs、Hemmersbach、Roboworx 这类多数和厂商签合同；经销商和终端用户签合同。你是厂商的话，要找向你汇报、按你的 RMA 和保修规则办事的伙伴。
美国客户常要保险证明（COI）。现场服务商的一般责任险、把客户或厂商加为附加被保险人，开工前就会被问到。见机器人在北美的产品责任险。
持牌作业。电梯控制柜改造、固定电气接线等，在美国很多州和城市要当地持牌承包商，问清服务商由谁来做。
FCC 和关税。2026 年 7 月起，境外生产的先进机器人设备被列入 FCC Covered List，新型号拿不到 FCC 授权；备件进美国按 HTS 编码交关税。见FCC 受控清单管哪些机器人和机器人进美国要哪些认证。
语言和时差。问清楚技术员能不能读你的中文故障表和接线图、能不能和国内工程师开会。除 KeepRobots 外，名单里各家官网都没有写中文支持。
客户也在加拿大？多数美国服务商没写加拿大覆盖，需要单独找；见加拿大机器人售后服务商一览。

服务商评估清单见机器人海外售后外包服务商怎么选；各种售后模式的成本对比见机器人公司在北美怎么做售后和部署。

KeepRobots 在美国可以做什么

KeepRobots 是温哥华的机器人现场服务公司，属于上面第 5 类。我们在美国没有办公室，从温哥华按项目派工程师去美国现场。对还没在美国建团队的中国机器人公司，我们可以做：

售前演示：配合你的销售去美国潜在客户现场演示，或者我们自己去。
部署调试：上门安装、建图、调试、培训客户员工。
售后维修和预防性维护：按小时付费，需要时才上门；按你的 RMA 和保修规则办事，可以白标。
备件和样机存放：在温哥华存寄售备件和样机，按项目带到美国现场。
中文配合：工程师能读中文技术文档，能配合国内团队的工作时间。

美国项目价格：诊断费 200 美元/台/次（批准维修后抵扣），现场人工 150 美元/小时，均不含税；交通、住宿和过境时间按项目报价，你确认后才出发。工程师入境身份、工具和备件过境等要逐个项目核实，清单见美国机器人售后服务。我们不生产、不卖机器人，不做任何品牌的独家代理。联系 partners@keeprobots.com。

名单怎么来的

本页是北美机器人售后服务商（美国 + 加拿大）的美国部分：同一批公司、同一批出处（2026-10-20 整理，2026-10-24 复核官网页面仍可访问），只把美国基地、美国覆盖、是否也写加拿大单独列出来。每条事实都附了出处。官网打不开、或者没写机器人现场服务的公司一律不列，不靠猜。「未写」指我们在官网上没找到，不代表对方不提供。分组按商业模式，不代表好坏；组内顺序没有含义。和北美名单一起每季度复核。

常见问题

美国机器人维修公司有哪些？

按商业模式分五类：原厂服务（FANUC America、ABB、优傲经分销商、普渡、Avidbots、Tennant、Locus）；全国性服务网络（Burroughs、Hemmersbach）；多品牌机器人服务公司（Roboworx、Robo Reliance、Service Robot Co.）；带服务团队的集成商和经销商（RobotLAB、JR Automation、Acieta、Motion Controls Robotics、Cobot Intelligence）；区域现场服务点（如从温哥华出发服务美国项目的 KeepRobots）。本名单由 KeepRobots 根据各家官网整理，不是排名。

美国有哪些第三方公司能修多个品牌的机器人？

Robo Reliance 自称不绑定厂商、覆盖美国任何地方；Roboworx 通过全美网络给机器人厂商做白标服务；Service Robot Co. 在美国 50 州设计、租赁和服务机器人系统；Burroughs 在美国和加拿大提供多厂商全生命周期服务；RobotLAB 销售并服务约 20 个品牌的商用机器人。KeepRobots 按小时给别家生产的机器人做上门服务，美国项目从温哥华按项目出差。

中国机器人公司在美国还没有团队，美国机器人售后服务商找谁？

可选的有：签约全国性服务网络（如 Burroughs、Hemmersbach）、找多品牌机器人服务公司（如 Roboworx、Robo Reliance）、由经销商负责它卖出去的机器人的售后，或者找区域现场服务伙伴。KeepRobots 可以做非独家的现场服务点：部署调试、按小时维修、预防性维护、售前演示和备件存放，中英文服务，美国现场人工 150 美元/小时（不含税），差旅按项目报价。

美国的机器人售后服务商哪些也覆盖加拿大？

官网写明覆盖加拿大的有 FANUC、ABB（列有加拿大联系方式）、普渡（PUDU Care）、Avidbots、Tennant（BrainOS 洗地机）、Burroughs、Cobot Intelligence 和 KeepRobots。Hemmersbach、Roboworx、Robo Reliance、Service Robot Co.、RobotLAB 的官网写的都是美国。

美国机器人维修一般怎么收费？

名单里大多数服务商按合同、服务计划或项目报价，官网不公开价格。普渡在 PUDU Care 页面公开了服务包内容；KeepRobots 公开美国价格：诊断费 200 美元/台/次（批准维修后抵扣）、现场人工 150 美元/小时，不含税和配件，差旅按项目报价。维修总成本怎么算见《机器人海外维修多少钱》。

美国机器人维修公司有哪些？18 家美国售后服务商按类型对比（2026）